案例研究：Pet Times HK 全面採用 Cardless.Online 的數字化忠誠計劃

挑戰：Pet Times HK 是一個寵物保健品品牌，他們意識到需要一個客戶忠誠計劃來推動客戶參與和重複購買。他們缺乏現有的忠誠計劃，導致客戶互動有限，也沒有基於數據的深入洞察。

解決方案：Pet Times HK 採用了 Cardless.Online 作為數字印花卡解決方案。顧客可以輕鬆在其 Apple 或 Google 錢包中訪問他們的忠誠卡，無需實體卡片及其相關的不便。每購買一盒 Pet Times HK 的保健品，顧客的卡片上就會獲得一個數字印花，可以直接在他們的智能手機上看到。當顧客累積滿十個印花後，即可獲得一盒免費的保健品，鼓勵他們進行重複購買。

結果： 實施 Cardless.Online 的數字印花卡方案顯著提升了 Pet Times HK 的客戶參與度。通過 Apple/Google 錢包的便捷訪問和累積十個印花後獲得一盒免費產品的獎勵，顧客的重複購買顯著增加。此外，寶貴的客戶數據洞察使 Pet Times HK 能夠量身定制未來的產品推廣策略，並在競爭激烈的寵物保健品市場上鞏固其品牌形象。